Pesquisas para franquias
Para o segmento de franquias o IPECOE oferece diversos tipos de soluções de pesquisas
Pesquisa de mercado
Para ajudar a estudar o mercado e expandir a rede de forma mais assertivaPesquisa de satisfação de clientes
Para saber como está a satisfação do consumidor final em relação aos produtos e serviços oferecidos pela marca.Pesquisa de Share of Mind
Para saber como está o posicionamento e a lembrança da marca na mente do público-alvo.Gestão da satisfação dos atuais franqueados
Dentre as investigações feitas por um novo investidor uma das que possui maior peso na tomada de decisão é saber como está a satisfação de quem já é franqueado daquela marca.
A satisfação do seu franqueado vale ouro
A partir deste ponto vista considere como essencial a gestão da satisfação dos seus atuais franqueados. Um estudo publicado pela revista Pequenas Empresas e Grandes negócios mostra a opinião do franqueado em relação a quatro quesitos: Qualidade dos treinamentos, manuais operacionais, consultoria de campo e faturamento esperado.
O estudo mostra que é grande o percentual de franqueados que avaliam como regular ou insatisfatório os quesitos avaliados. Não deixe isso acontecer com a sua marca! O IPECOE pode ajudar você a gerir melhor sua rede de franquia, conte conosco!